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PC에서 동영상 플레이 끊김 관련 지원 요청건
작성자 양성욱 Hit. 110 2025-07-20

수강생이며 PC를 통한 수업을 하고싶습니다.

 

 zoneplayer를 설치했음에도 강의가 끊기는게 많이 발생합니다.

(미국에서 접속 중 임)

 

지원 방법 공유요청합니다.


동영상관리자 (25-07-23 12:58)
먼저, 답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다.

현재 저희 학원 서버는 서울에서 단독으로 운영되고 있습니다.
미국에서 한국 웹사이트에 접속할 경우, 데이터는 여러 개의 백본망과 국제 해저 케이블을 거쳐 최종 목적지로 전송됩니다.
이 과정 중 어느 하나의 구간에서 속도 저하가 발생하면 전체 전송 속도에도 영향을 미치게 되므로, 근본적인 해결이 어려운 구조입니다.

다만, 글로벌 백본망을 자체적으로 운영하는 유료 VPN 서비스를 이용할 경우, 일정 부분 속도 개선이 가능할 수 있습니다.
그러나 이 역시 사용자의 현지 인터넷 환경에 따라 달라지므로, 실제 사용 환경에서 테스트가 필요합니다.
일반적으로는 일정 기간 내 환불이 가능한 테스트 기간을 제공하니, 이 점을 참고하시기 바랍니다.
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